FRETE GRÁTIS!
Pernambuco: compras acima de 160 reais - Todo o Brasil: compras acima de 350 reais
Entrega
Para todo o Brasil:
- O envio é feito pelos Correios.
- O custo de envio é calculado automaticamente pelos correios.
- Nós fazemos o envio em até 7 dias úteis.
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Para Pernambuco
- O envio é feito pelos Correios ou por entrega terceirizada.
- O custo de envio fixo é de 12 reais.
- A entrega em Recife é feita em até 5 dias úteis.
- Para as demais cidades o envio é realizado em até 5 dias úteis.
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Para remessas internacionais, entre em contato em studiolamadesign@gmail.com
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* Caso tenha alguma restrição de horário para receber a encomenda ou outra observação, pode nos escrever para que possamos resolver!
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*Se precisar de envio rápido, entre em contato com a gente pelo e-mail studiolamadesign@gmail.com ou pelo WhatsApp +55 81 991179475.
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Trocas
Se você deseja trocar a joia que comprou deve estar atento às seguintes condições:
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- Nossa polÃtica de troca é de 7 dias a partir da data de entrega.
- Só são trocados os produtos não utilizados, com todas as suas peças e com a embalagem original da loja.
- Os produtos comprados em promoção podem ser trocados considerando o valor pago na aquisição do produto.
- Se tudo estiver em ordem, o processo de troca pode demorar entre 7 e 15 dias úteis.
- Não devolvemos dinheiro, mas com certeza você encontrará outra joia que seja a sua cara!
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PolÃtica de GarantÃa:
- Você tem 3 meses para solicitar a troca ou reparo gratuito do produto se o produto adquirido apresentar defeito de fabricação. Você deve apresentar sua prova de compra.
- Caso necessite de uma reparação fora do prazo estipulado escreva a studiolamadesign@gmail.com para que possamos analisar a possibilidade de efetuar a reparação gratuitamente.
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- A joia deve ser entregue com todas as peças, se houverem peças faltando, elas serão cobradas quando forem substituÃdas.
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- O tempo de reparo é de uma a quatro semanas.
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Cuidados
Algumas de nossas peças são mais resistentes e outras mais delicadas, mas o cuidado de cada uma deve ser o mesmo, afinal, são suas joias!
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Recomendações:
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- Evite deixá-los cair, mantenha longe do calor extremo, não exponha a fortes pressões ou empurrões, evite a aplicação direta de água, cremes ou perfumes.
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- A maioria das peças tem componentes de prata,pode ser limpos com um pano ou lÃquido de limpeza especÃfico para prata.
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- As peças de bronze e cobre podem ser limpas com sal + vinagre.
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- O acrÃlico deve ser limpo com pano umedecido em água e sabão ou detergente.
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